Patientenumfrage im Krankenhaus - Dienstleistungen

Ihnen fehlt die Zeit zur Umsetzung Ihrer Patientenumfrage? Sie befassen sich zum ersten Mal mit dem Thema? Als erfahrener Partner unterstützen wir Sie gerne bei der Planung, Durchführung und Auswertung Ihrer Patientenbefragung.

Konzeption Ihrer Patientenumfrage

Gemeinsam mit den Projektbeteiligten Ihres Krankenhauses definieren wir die Zielsetzung der Patientenumfrage, die Indikatoren für empfundene Missstände, welche Informationen Sie benötigen und welche in der Praxis auch genutzt werden können.

Erstellung des Patientenfragebogens

Patientenumfragen sind nur so gut, wir der Patientenfragebogen dies zulässt. Wir erstellen den Patientenfragebogen auf Grundlage Ihrer individuellen Informationsbedürfnisse. Um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, achten wir auf unmissverständliche und eindeutige Fragen sowie auf entsprechende Antwortskalen, Sprungregeln und Verzweigungen. Selbstverständlich wird der Patientenfragebogen im Corporate Design Ihres Krankenhauses erstellt, auf Wunsch auch in mehreren Sprachen.

Alternativ übernehmen wir die Prüfung Ihres bereits erstellten Patientenfragebogens hinsichtlich Akzeptanz, Erreichung der Zielsetzung, Verständlichkeit und Funktionen. Auf Wunsch setzen wir auch gerne einen Standardfragebogen, z.B. nach „4QD“ oder „Weisse Liste“ ein.

Implementierung & Individualisierung der Software

Unsere erfahrenen Mitarbeiter passen das System an Ihre Anforderungen an und gewährleisten die Funktionssicherheit auf den Endgeräten z.B. den Patiententerminals Siemens HiMed® Cockpit oder Philips CareServant. Dabei wird besonderes Augenmerk auf leichte Lesbarkeit und einfachste Bedienbarkeit des Patientenfragebogens gelegt.

Als erfahrener Partner unterstützen wir Sie gerne bei der Planung, Durchführung und Auswertung Ihrer Patientenumfrage

Individuelle Auswertungen und Reports

Die Auswertungen und Reports der Patientenumfrage werden nach Ihren Bedürfnissen gestaltet. Die entsprechende Auswertung wird dynamisch zum aktuellen Zeitpunkt erstellt und anschließend zum Download als PDF bereitgestellt. Auf Wunsch erhält jede Station ihren individuellen Bericht: Rohdaten, Antworthäufigkeiten, Mittelwerte, Standardabweichungen, Kreuztabellen, Korrelationen, Differenzbetrachtungen und vieles mehr. Mit einem speziell für Ihren Wunschreport angefertigten Reportgenerator erstellen Sie per Knopfdruck Ihre individuelle PowerPoint-Ergebnispräsentation.


Weitere Informationen

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Die Software für komplexe Umfragen

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Kontinuierliche Patientenbefragung

Mit dem Inquery Survey Server führen Sie die kontinuierliche Patientenumfrage elektronisch durch. Erkennen zeitnah Stärken und Schwächen in der Patientenversorgung und unterstützen Ihr Krankenhaus bei der Patientensicherheit und Qualität.

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