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Intrafox Health Care

Die führende Lösung für QM, Risikomanagement, Patientensicherheit und mehr

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Intrafox Health Care ist mit über 1.000 Krankenhäusern die am häufigsten eingesetzte Lösung für QM, Risikomanagement und Patientensicherheit. Intrafox ist eine Integrierte Management-Suite, die alle wesentlichen QRM-Themen bis hin zu Strukturprüfungen in einem einzigen System abbildet. Vollständig vernetzt, modular aufgebaut und einfach erweiterbar.

Ein einziges System – alle Themen miteinander vernetzt

Darum setzen Krankenhäuser auf Intrafox Health Care:

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Made in Germany, DSGVO konform & Server in Deutschland, ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen

Vollständig vernetzte Management-Suite, modular erweiterbar

+20 Jahre erfolgreich im Einsatz

Für Konzern-/ Verbundstrukturen als auch kleine Gesundheitseinrichtungen

1000+ Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen setzen bereits auf Intrafox Health Care

Web-basiertes CIRS-System, vor Ort installierbar oder in der Inworks Cloud

Einzigartige Integration und Vernetzung

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Alle Intrafox Health Care Module können vollständig untereinander vernetzt werden (Dokumente, Audits, Maßnahmen, Risiken, CIRS, Lob & Beschwerden u.v.m.). Die integrierte Dokumentenlenkung steht jedem anderen Modul zentral zur Verfügung, redundante Dokumentenhaltung und verstreute Insellösungen gehören der Vergangenheit an. Alles ist aus einem Guss: Ein einziges System, ein Hersteller, ein Ansprechpartner.

Zusammenarbeit im Krankenhaus fördern

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Mit Intrafox Health Care können Sie Fähigkeiten bereichsübergreifend nutzen. So kann z.B. ein CIRS-Team in die Analyse von Schadenfällen, zu Unfallmeldungen im elektronischen Verbandbuch oder in M&M-Konferenzen hinzugezogen werden. Oder das QM-Team in Audits oder Maßnahmen. In Intrafox ist das alles direkt innerhalb der Software möglich, ohne Medienbruch.

Zentrale Informationsplattform für ihr Management

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Das Management Dashboard bringt die wichtigsten Kennzahlen aus den eingesetzten Modulen zusammen. Wo wird unser CIRS bereits gelebt? Wozu gibt es besonders viele Beschwerden und was wird gelobt? Wozu werden auffallend viele Schadenfälle gemeldet? Wo werden Maßnahmen abgeleitet? Alle Daten können nach Organisationseinheiten oder Prozessen gefiltert werden – so ergibt sich ein transparentes Bild Ihrer Organisation.

Zukunftssicher und Versionsstabil

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Intrafox Health Care ist bei über 1.000 Gesundheitseinrichtungen über zig Jahre sicher und stabil im Einsatz. Der Grund dafür? Wir entwickeln unsere Lösungen ausschließlich in Deutschland nach anerkannten Best Practice Regeln, u.a. zu Performance, Wartbarkeit, Datenschutz und Datensicherheit. Für kundenspezifische Anpassungen nutzen wir eine eigene Schnittstelle, welche es uns erlaubt, 100% versionsstabile Customizings zu realisieren. In der Praxis bedeutet das: Ihre individuellen Erweiterungen oder Änderungen bleiben auch bei zukünftigen Versionen in ihrem Funktionsumfang voll erhalten.

Superschnelle Einarbeitung

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Wer schon einmal mit einem Intrafox Health Care Modul gearbeitet hat, dem werden auch die anderen Module sehr vertraut vorkommen. Die Bedienstruktur entspricht immer dem typischen Intrafox-Standard. Dazu kommen zusätzliche Merkmale, wie ein Schnellzugriff für häufig genutzte Funktionen. So gelingt die Einarbeitung in Intrafox Health Care in außerordentlich kurzer Zeit.

Auch bieten wir umfangreiche Schulungen und Webinare zu unseren Software-Modulen in unserem Kundenbereich an. Jedes Jahr laden wir Sie zu unseren Anwendertreffen ein, wo Sie mit uns und anderen Anwendern Best-Practice austauschen können.

KI-Funktionen

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Hilfe bei der Kommunikation, Fallanalyse nach dem London Protokoll, Abstract von Dokumenteninhalten oder Vorschlagen von Kategorien – Intrafox Health Care nutzt KI gezielt, um ihnen wertvolle Zeit zu sparen, z.B. bei der

  • Zusammenfassung von Vorgängen (z.B. Meldungen, Schadenfälle, Risikobeschreibungen etc.)
  • Textstrukturierung (z.B. zur Fallanalyse)
  • Anonymisierung von Freitexten (z.B. Fallbeschreibungen)
  • Kategorisierung (immer als Vorschlag)
  • Erstellung von Textbausteinen (z.B. für die interne oder externe Kommunikation)

Sicherer Einsatz von KI

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Wir setzen KI konform mit dem EU Data Act ein: Dazu verwenden wir eine eigene, externe LLM-Schnittstelle (Large Language Model), in Deutschland gehostet, optional C5 testiert und DSGVO konform. Alle Anfragen werden lediglich im flüchtigen Speicher verarbeitet und dann unmittelbar wieder gelöscht. Wir nutzen ausschließlich vortrainierte Modelle. Mit Ihren Daten findet kein Training statt.

Infos für IT-Entscheider

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  • Ein einziges System, neue Module ohne neue Installation
  • Web-basierte Suite, als SaaS (Server in Deutschland) oder On Premises
  • 100% versionsstabile Customizings, Schnittstelle im „Sand Box“-Prinzip
  • alle Einstellungen / Konfigurationen sicher in der Datenbank gespeichert
  • Professionelles Berechtigungssystem mit Rollenkonzept
  • Active Directory (AD) Anbindung, Synchronisation von internen Kontakten via LDAP (führendes System ist immer das AD)
  • Abbildung der Organisationsstruktur; harte Trennung nach Mandanten möglich
  • ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen (optional Betrieb im C5 testierten Umfeld)
  • DS-GVO Beauskunftung per Knopfdruck (z.B. im Lob- & Beschwerdemanagement)

Feedback integrieren mit dem Inquery Survey Server

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Cirs Akteuere - Infografik
Intrafox Health Care kann mit unserem Inquery Survey Server zu einem mächtigen Gesamtsystem verbunden werden, dass aktiv Feedback von Patienten, Mitarbeitenden und sonstigen Stakeholdern einholt und verarbeitet. So kann z.B. die Kontinuierliche Patientenbefragung in Intrafox neben CIRS-Fällen, Schäden oder Beschwerden mit der gleichen Organisationsstruktur ausgewertet werden Die Daten können auch zu Kennzahlen zusammengefasst und im Modul Indikatorenmanagement gemanagt werden.

Wie läuft das in der Praxis ab?
Wir haben im Universitätsklinikum des Saarlandes die Verknüpfung von Intrafox und Inquery eingerichtet. Lesen Sie unseren Anwenderbericht für weitere Informationen.

SaaS

Software as a Service (SaaS) bedeutet, dass wir die Software auf unseren Systemen für Sie betreiben. Gegen eine jährliche Gebühr nutzen Sie automatisch immer die aktuellste Version des Inquery Survey Servers – ohne dass Sie hierfür eine eigene IT Infrastruktur benötigen. Um die Serverhardware und den sicheren Betrieb kümmern wir uns. So fallen in Ihrem Unternehmen auch keine Aufwände und Kosten für Ihre interne IT oder Hardware an.

Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland in einem nach EN ISO 27 000 zertifiziertem Rechenzentrum. Da wir uns um die Sicherheit kümmern und der Zugriff über eine verschlüsselte Datenverbindung erfolgt, kann mit dem Inquery Survey Server auch an jedem Ort, z.B. im Home Office, gearbeitet werden. Auch hierum muss sich Ihre IT nicht kümmern.

Der Inquery Survey Server unterstützt teilnehmerseitig alle gängigen Browser für Desktop und mobile Endgeräte.

Alternativ: On Premises

Bei der On Premises Variante wird die Software auf Ihren Servern installiert und von Ihrer IT betrieben. Sie haben immer Anspruch auf die aktuellste Version, die Installation erfolgt durch Ihre IT oder kostenpflichtig durch uns.

Es steht eine jährliche Lizenz inklusive Softwarewartung oder eine zeitlich unbefristete Lizenz mit einem obligatorischen Softwarewartungsvertrag zur Wahl. Die serverseitigen Systemvoraussetzungen sind wie folgt:

Betriebssysteme

  • Windows ab Server 2012
  • Linux Distributionen auf Anfrage

Unterstützte Datenbanken

  • MSSQL
  • PostgreSQL
  • Weitere Datenbanken auf Anfrage