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Chancenmanagement für Krankenhäuser nach ISO 9001:2026
ISO 9001:2026 konform, KI unterstützt & vernetzt
Die Chancenmanagement Software Intrafox bildet den komplettem Chancenprozess Ihres Krankenhauses auf einer einzigen Plattform ab. Von der Chancen-Identifizierung über die Bewertung nach Nutzenpotential und Realisierbarkeit, die Ableitung von Zielen und Maßnahmen bis hin zur Wirksamkeitsprüfung.
Der komplette Chancenprozess in einem einzigen System
Chancenmanagement Software im Krankenhaus – Ihre Vorteile mit Intrafox:
Professionelles Chancenmanagement, konform zur ISO 9001:2026
Sicher: Made in Germany, DSGVO-konform & Server in Deutschland, ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen
Einzigartiger Funktionsumfang, von der Chancenmatrix bis zur Prüfung der Wirksamkeit und Zielerreichung
Bewährt: 1000+ Krankenhäuser und Gesundheits-einrichtungen setzen auf Intrafox Health Care
Teil einer modularen Suite, einfache Vernetzung mit anderen Modulen wie Maßnahmen, Ideen oder Projekte
Web-basierte Chancenmanagement-Software, vor Ort installierbar oder in der Inworks Cloud
Die wichtigsten Features unserer Chancenmanagement-Software für Krankenhäuser
Chancen identifizieren, Kollaboration
- Professionelles Berechtigungs- und Rollenkonzept, z.B. Chancenmanager, Innovationsmanager, Oberste Leitung
- Zuordnung von Chancen zu Prozessen und Organisationseinheiten, und z.B. zu den PESTEL- Schlüsselfaktoren (Political, Economical, Social, Technological, Environmental und Legal)
- Einholen von Stellungnahmen und Expertisen zu Chancen direkt im System
- Unterstützung der Kommunikation mit einzelnen Personen und Teams
- Vollständige, revisionsischere Dokumentation im System
Chancen bewerten und prioriseren
- Abbildung beliebiger Chancenperspektiven, z.B. Patientensicherheit, betriebswirtschaftlich etc.
- Definition von spezifischen Bewertungsgrundlagen für jede Chance
- Bewertungszyklus je Chance einstellbar
- Automatischer E-Mail-Reminder zu anstehenden Neubewertungen
- Einstellbare Chancenmatrix, typischerweise mit Nutzenpotential (N) und Realisierbarkeit (R)
- Definierbarer Zielzustand in der Chancenmatrix
- Freie Berechnung von Kennzahlen, z.B. Chancenprioritätszahl (CPZ)
Chancen überwachen, Maßnahmen und Wirksamkeit
- Dashboard mit Echtzeit-Übersicht über alle identifizierten Chancen
- Konfigurierbare Dashboard-Ansichten, z.B. Top-Chancen und Trends
- Umfangreiche Filterfunktionen, z.B. nach Chancenbewertung, betroffenen Organisationseinheiten oder Prozessen
- Organisationsweite Chancenlandkarte
- Integriertes Maßnahmenmanagement mit Prüfung der Wirksamkeit bzw. Zielerreichung gemäß PDCA-Zyklus
- Optional: Verknüpfung mit strategischen Zielen im Projektportfolio-Management
Chancen-Dashboard – ganz schön übersichtlich!
Das Chancen-Dashboard bietet eine Echtzeitübersicht, zeigt Trends und Top-Chancen. Es verfügt über umfassende Filterfunktionen, z.B. aus betriebswirtschaftlicher oder klinischer Sicht, nach PESTEL-Faktoren, Organisationseinheiten, Prozessen u.v.m..
Das Intrafox Chancenmanagement-Modul ermöglicht das Herunterbrechen von der Übersicht in jede einzelne, identifizierte Chance. Die Übersicht kann auch als Report für die oberste Managementebene genutzt werden. Die Sicht auf die Informationen können übrigens immer einschränkt werden, je nach Berechtigungsrolle oder Organisationseinheit.
Eingebauter PDCA-Zyklus
Mit dem Intrafox Maßnahmenmanagement verknüpfen Sie ihre Chancen direkt mit Maßnahmen, wie in der ISO 9001:2026 gefordert. Sowohl aus Sicht der Maßnahmen als auch aus Sicht der Chancen haben Sie diese Verknüpfungen immer im Blick.
Die Umsetzung, Delegation und die Wirksamkeitsmessung mit Termin und Prüfschritt (anhand des festgelegten Ziels) lenken Sie ganz gemäß dem PDCA Zyklus. Das Ergebnis der Wirksamkeitsmessung kann in die nächste Bewertung der jeweiligen Chance zurückfließen, z.B. den bewerteten Nutzen oder die Realisierbarkeit erhöhen oder verringern.
Umgang mit Chancen und Priorisierung
Je nach Bewertung ergeben sich unterschiedliche Strategien für den Umgang mit Chancen: Chancen mit hoher Realisierbarkeit und hohem Nutzenpotenzial gilt es priorisiert zu verfolgen. Bei Chancen mit hohem Nutzenpotenzial aber niedriger Realisierbarkeit sollten, wenn möglich, Hindernisse gezielt abgebaut werden, um die Machbarkeit zu verbessern. Bei Chancen mit geringerem Nutzenpotenzial aber hoher Realisierbarkeit empfiehlt es sich, zu überprüfen, ob sich der Nutzen durch Anpassungen oder Optimierungen maximieren lässt. In Intrafox können alle Chancen hierzu mit einem Sollzustand in der Chancenmatrix versehen werden.
Der komplette Chancenprozess in einem System
Ein separates Chancenmanagement Modul oder nicht?
Die ISO 9001:2026 fordert eine klare strukturelle Trennung von Chancen und Risiken. Prinzipiell besteht die Möglichkeit, Chancen- und Risikomanagement „technisch“ in einem gemeinsamen Modul abzubilden. Dies kann jedoch schnell überkomplex werden:
Es müssen verschiedene Wordings, Filter, Matrizen, Verantwortliche oder Berichtsempfänger definiert und differenziert werden. Die geforderte strukturelle Trennung geht dann unter.
Daher empfehlen wir die Abbildung des Chancenmanagements in einem eigenen Modul als im Sinne der Normerfüllung sicherere und vor allem übersichtlichere Lösung.
Chance vs. Risiko
Worin unterscheiden sich eigentlich Chancen und Risiken im Umgang voneinander? Eigentlich in ziemlich vielen Punkten. Chancen haben ihren Fokus rein auf der Leistungsverbesserung, ihr Zeithorizont ist meist mittelfristig bis strategisch. Chancen werden nach Nutzenpotential und Realisierbarkeit bewertet und priorisiert. Das Chancen-Management ist als proaktiv zu beschreiben. Input erhält es z.B. durch neue Trends, neue Technologien, Ideen oder Kundenfeedback.
KI-Unterstützung in der Chancenmanagement-Software von Intrafox
Mit der Inworks KI im Chancenmanagement lassen sich auf Knopfdruck Vorschläge zur Chancenkategorisierung erstellen, Beschreibungen zusammenfassen oder Vorschläge für die Kommunikation erstellen. Die finale Entscheidung trägt immer der Benutzer.
Verantwortungsvoller Einsatz von KI: Wir nutzen eine eigene, in Deutschland gehostete (C5 testiert, DSGVO konform) LLM-Schnittstelle (Large Language Model). Anfragen werden ausschließlich im flüchtigen Speicher verarbeitet und direkt danach wieder gelöscht. es findet kein Training mit Ihren Daten statt, wir nutzen ausnahmslos vortrainierte Modelle.
Ein QM-System, das mitwächst –
modular, vernetzt, aus einer Hand
Weniger Schnittstellen. Mehr Übersicht. Höchste Qualität.
Intrafox Health Care bietet alle zentralen Module des Qualitäts- und Risikomanagements in einem System – von Chancenmanagement und Risikomanagement über Maßnahmen bis hin zu Ideen, Projekten und Zielen. Jedes Modul ist separat erhältlich und lässt sich jederzeit flexibel integrieren.
Der entscheidende Vorteil: Alle Module lassen sich intelligent miteinander verbinden. So lassen sich etwa aus Chancen Maßnahmen initiieren und deren Wirksamkeit hinsichtlich der Ziele durch Audits überprüfen – alles in einer einzigen Software, auf einer Benutzeroberfläche.
Häufig gestellte Fragen
Werden Risiken und Chancen getrennt erfasst?
Ja. Die ISO 9001:2026 fordert explizit getrennte Prozesse und Nachweise. Die Software kann dies sauber abbilden, ohne sie in einen Topf zu werfen.
Können Chancen in Phasen gesteuert werden?
Ja, die Die Software unterstützt vollumfänglich den PDCA-Zyklus (Identifizieren, Bewerten, Maßnahmen ableiten, Wirksamkeit prüfen).
Sind spezifische Anpassungen für unser Krankenhaus möglich?
Ja. Es lassen sich alle krankenhausspezifischen Strukturen und Prozesse abbilden.
Können Chancen beliebig kategorisiert werden?
Ja. Chancen können beliebigen Kategorien – auch mehrfach – zugeordnet werden. Beispielsweise Organisationseinheiten, Prozessen, PESTEL- Schlüsselfaktoren oder sonstigen Kategorien.
Bietet die Software eine revisionssichere Dokumentation?
Ja, Intrafox dokumentiert alle Änderungen, Bewertungen und Maßnahmen gemäß den Normanforderungen und nachverfolgbar.
Gibt es eine automatisierte Wirksamkeitsprüfung?
Ja. Die Norm verlangt einen Nachweis, ob die aus einer Chance abgeleiteten Ziele erreicht wurden. Die Software erinnert im Rahmen der Wirksamkeitsprüfung an den zu tätigenden Prüfschritt und dokumentiert das Ergebnis der Prüfung z.B. in Form einer Zielerreichung.
Ist das Chancenmanagement-System cloudbasiert oder on premise?
Wir bieten das Intrafox Chancenmanagement-Modul als Cloudlösung (Hosting in Deutschland) oder als On‑Premise-Variante zum Betrieb auf eigenen Servern an. Beide Varianten erfüllen höchste Sicherheitsstandards.