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Maßnahmenmanagement für Krankenhäuser
Vernetzt, integriert und PDCA-konform
Mit dem integrierten Maßnahmenmanagement für Krankenhäuser in Intrafox Health Care managen Sie Maßnahmen und Wirksamkeitsprüfung ganz gemäß dem PDCA-Zyklus.
Die Software verknüpft jede Maßnahme direkt mit Meldungen, Vorgängen, Risiken oder Audit-Feststellungen. So vernetzen Sie alle relevanten Themen aus Ihrem Qualitäts- und Risikomanagement. So verlieren Sie keine offene Aufgabe mehr aus dem Blick.
Alle Maßnahmen vernetzt in einer einzigen Software.
Darum setzen Krankenhäuser auf das Intrafox Maßnahmen-Management:
Als Teil einer modularen Management-Suite vernetzbar mit allen Intrafox Modulen
Made in Germany, DSGVO konform & Server in Deutschland, ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen
Integrierte Wirksamkeitsprüfung gemäß dem PDCA-Zyklus
1000+ Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen setzen bereits auf Intrafox Health Care
Einfache Bedienung in gewohnter Intrafox Health Care Oberfläche
Web-basierte Software, vor Ort installierbar oder in der Inworks Cloud
Die wichtigsten Funktionen der Maßnahmenmanagement Software
Maßnahmen organisieren
- Ordnen Sie Maßnahmen frei zu, etwa zu Organisationseinheiten, Bereichen oder Prozessen
- Arbeiten Sie mit globalen und lokalen Maßnahmen
- Delegieren Sie Maßnahmen an einen Beauftragten (getrennt von der verantwortlichen Person)
- Terminieren Sie Maßnahmen
- Gliedern Sie große Maßnahmen in Teilmaßnahmen
Maßnahmen managen und zusammenarbeiten
- Kommunizieren Sie mit allen Beteiligten über das integrierte Modul und holen Sie Stellungnahmen ein
- Steuern Sie die Sicht auf Maßnahmen über Rollen und Berechtigungen
- Verwalten Sie Fristen flexibel und benachrichtigen Sie per E-Mail
- Nutzen Sie einen mehrstufigen Eskalationsmechanismus an Einzelpersonen oder Teams
- Werten Sie Maßnahmen nach Status, Prozess oder Organisationseinheit aus
Maßnahmen vernetzen, Wirksamkeit prüfen
- Verknüpfen Sie Maßnahmen mit Beschwerden, CIRS-Fällen, Risiken, Schadenfällen, Ideen oder Zielen (n:m)
- Verbinden Sie Auditergebnisse auf Ebene jeder Feststellung mit einer oder mehreren Maßnahmen (und umgekehrt)
- Prüfen Sie die Wirksamkeit mit Terminierung und definierbarem Prüfschritt
- Nutzen Sie die Wirksamkeitsprüfung auch über das vernetzte Auditmanagement
Wirksamkeit sicher prüfen
Die Wirksamkeitsprüfung gehört fest zum PDCA-Zyklus. In Intrafox Health Care entscheiden Sie schon bei der Erstellung jeder Maßnahme: Ist eine Prüfung nötig? Wann findet sie statt? Wie messen Sie die Wirksamkeit?
Das System erinnert Sie automatisch per E-Mail an anstehende Prüfungen. Mit dem Auditmanagement-Modul führen Sie die Wirksamkeitsprüfung auch als Audit durch.
Maßnahmen immer im Blick
Im Modul werten Sie aus, wie viele Maßnahmen zu welchem Prozess gehören. Sie sehen Bereich, Herkunft, Priorität, Status und Zeitraum auf einen Blick.
Noch mehr zeigt das Management-Dashboard. Es stellt Kennzahlen aus verschiedenen Themen gegenüber. So erkennen Sie sofort, wo eine hohe Beschwerdequote, viele Schäden oder viele CIRS-Meldungen zu wenigen oder keinen Maßnahmen geführt haben. Sie setzen Ihre Ressourcen dort ein, wo sie am meisten bewirken.
Alle Maßnahmen digital vernetzt
Organisieren Sie Ihre Maßnahmen komplett durch:
- Ordnen Sie Maßnahmen beliebigen Kategorien zu, z.B. Organisationseinheiten, Bereichen oder Prozessen.
- Delegieren Sie Maßnahmen an einen Beauftragten, terminieren Sie, fügen Sie Dokumente hinzu, untergliedern Sie eine Maßnahme in Teilmaßnahmen und richten Sie eine Wirksamkeitsprüfung ein.
- Kommunizieren Sie mit dem Beauftragten oder Beteiligten per E-Mail oder elektronischer Stellungnahme.
- Das Maßnahmenmanagement-System dokumentiert jeden Bearbeitungsschritt lückenlos.
Das Ergebnis: mehr Zusammenarbeit, mehr Transparenz, weniger doppelte Arbeit.
Maßnahmen verknüpfen
Verknüpfen Sie jede Maßnahme direkt mit Meldungen, Vorgängen, Risiken oder Audits. So verbinden Sie Maßnahmen etwa mit Beschwerden, CIRS-Fällen, Risiken, Schadenfällen, Ideen oder Zielen.
Auch Auditergebnisse ordnen Sie auf Ebene jeder Feststellung einer oder mehreren Maßnahmen zu. Umgekehrt vernetzen Sie eine Maßnahme mit mehreren Auditergebnissen, Vorgängen oder Risiken. So entsteht ein vollständiges Bild – ohne Informationslücken.
Lokale und globale Maßnahmen: der Unterschied
In Intrafox Health Care unterscheiden wir zwischen einem lokalen und einem globalen Maßnahmenmanagement. Doch was ist der Unterschied?
- Lokal: Jedes Modul erhält ein eigenes Maßnahmenmanagement. So kann z.B. ein Beschwerdemanager dort Maßnahmen managen, die mit keinem anderen Bereich geteilt werden.
- Global: Dieses Maßnahmenmanagement vernetzen Sie mit allen Modulen. So kann z.B. an Maßnahmen zum Thema Patientensicherheit mit Risiken, Schadenfällen, CIRS-Fällen oder M&M-Konferenzen gemeinsam gearbeitet werden.
Sie regeln damit einfach, welche Maßnahmen Sie bereichsübergreifend teilen und welche nicht.
Maßnahmen-Management als zentraler Bestandteil
Bringt zusammen, was zusammen gehört.
Intrafox Health Care vereint alle wichtigen Themen des Qualitäts- und Risikomanagements auf einem Portal und kann von einem einzelnen Modul flexibel bis zum Integrierten Management-System ausgebaut werden. Alles mit nur einer einzigen Software.
Das Maßnahmen-Management ist dabei ein wichtiger, zentraler Bestandteil. Denn was nützen die ganzen Informationen, wenn daraus keine Maßnahmen erfolgen? Intrafox Health Care bringt Informationen und Maßnahmen zusammen. Damit aus Wissen konkrete Verbesserungen für Patienten und Personal werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie können Maßnahmen verknüpft werden?
Können Maßnahmen delegiert werden?
Was passiert, wenn Maßnahmen nicht rechtzeitig erledig werden?
Für wen sind meine Maßnahmen sichtbar?
Die Sichtbarkeit von Maßnahmen kann – wie bei z.B. Vorgängen oder Risiken auch – gemäß der Organisationsstruktur und den Berechtigungen eingeschränkt werden. Intrafox bringt hierzu ein mehrstufiges Berechtigungskonzept mit Rollenmodell mit.
Wie unterstützt die Software Corrective and Preventive Actions (CAPA)?
Die Software unterstützt Korrektur- und Vorbeugemaßnahme mit Planung, Delegation, Umsetzung und Wirksamkeitsmessung von Maßnahmen gemäß dem PDCA Zyklus.
Können Maßnahmen zu Prozessen oder Organisationseinheiten zugeordnet werden?
Ja. In der Software ist die Abbildung der kompletten Organisationsstruktur sowie der Prozesslandschaft möglich. Maßnahmen können so einfach einem oder mehreren Prozessen bzw. Organisationseinheiten zugeordnet werden.
Wie skalierbar ist die Software?
Die Software ist nahezu unbegrenzt skalierbar. Als Teil einer Management-Suite kann das Maßnahmen-Management nach und nach mit weiteren Modulen verknüpft werden, z.B. mit Risiken, gelenkten Dokumenten, Lob- und Beschwerden, CIRS-Fällen u.v.m..
Durch die Abbildung ihrer kompletten Organisationsstruktur wächst das System übrigens auch einfach mit ihrer Organisation mit.
Ist das Maßnahmen-Management cloudbasiert oder on premise verfügbar?
Wir bieten das Intrafox Maßnahmen-Management als Cloudlösung (Hosting in Deutschland) oder als On‑Premise-Variante zum Betrieb auf ihren eigenen Servern an. Beide Varianten erfüllen höchste Sicherheitsstandards.