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Risikomanagement Software für Krankenhäuser

Klinische, betriebswirtschaftliche, Compliance-Risken, IT-, Datenschutz- und Medizinprodukte-Risiken etc.! Das Intrafox Risikomanagement-Modul integriert alle relevanten Risiko-Themen in einer einzigen integrierten Risikomanagement Software in ihrem Krankenhaus. Einfach zu bedienen und zuverlässig.

Risikomanagement Software für das Krankenhaus

Produktinformationen

Intrafox Modul: Risikomanagement

  • Web-basierte Risikomanagement Software für Krankenhäuser, für Intranet oder Internet
  • Vorbereitet für Integriertes Risikomanagement / Organisationsrisikomanagement, Monte-Carlo-Simulation
  • Inkl. vorgefertigter Elemente (z.B. Risikomatrix, Gefahrenliste, Risiko-Dashboard)
  • Für kleine Krankenhäuser als auch für Konzern-/ Verbundstrukturen
  • Inkl. Software-Anpassung (z.B. Organisationsstruktur, Bewertungsablauf, Bewertungszyklen)
  • Optional: Weitere Individualisierung, individuelle Reports, Erweiterung um Chancen, Asset-Management
  • Vom Marktführer für QRM-Systeme im Gesundheitsbereich

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Integriertes Risikomanagement

Risikomanagement Software für das Krankenhaus

Mit Intrafox bietet sich der Aufbau eines integrierten Risikomanagements in einem einzigen System an (auch „Organisations-Risikomanagement“ gemäß ÖNORM 4900 oder „Enterprise Risk Management“). Dabei kann mit einem Risikobereich (z.B. klinisch oder betriebswirtschaftlich) begonnen und jederzeit erweitert werden (z.B. Compliance). Die jeweiligen Bearbeiter haben dabei nur Zugriff auf die Risiken ihres Verantwortungsbereichs. Können Sie sich in Ihrem Krankenhaus auf ein gemeinsames Bewertungsschema (z.B. eine 5×5 Risikomatrix mit verschiedenen Schutzgütern) einigen, dann kann Intrafox Ihrer Geschäftsführung und Risikokommission alle Risiken Ihrer Einrichtung in einer gemeinsamen Risikolandkarte darstellen.

Intuitive Risikomanagement-Software für Ihr Krankenhaus

Risikomanagement Software im Krankenhaus Ablauf

Intrafox Health Care – Unsere Risikomanagement Software

01

Integriertes Risikomanagement in der Praxis

Die Betrachtung von Risiken aus verschiedenen Themengebieten (z.B. klinische, betriebswirtschaftliche Risiken, IT- oder Compliance-Risiken) ist in der Praxis i.d.R. mit unterschiedlichen Verantwortlichkeiten verbunden. Daher macht es Sinn, Risiken erst einmal nach diesen Themengebieten zu unterscheiden und dann in einem abgestimmten Verfahren aus verschiedenen Perspektiven zu bewerten. Die Intrafox Risikomanagement Software unterstützt das Organisationsrisikomanagement sowohl mit der Integration verschiedener Risiko-Themengebiete als auch Risikoperspektiven.
Risikomanagement Software - Bewertungsgrundlagen
Risikomanagement Software - Risiken identifizieren

02

Risiken identifizieren und typisieren

Als Risikoeigner oder -manager erfassen Sie die relevanten Risiken in Intrafox mit allen wichtigen Informationen. So stehen neben der Risikobeschreibung auch vorgefertigte Gefahrenlisten zur Kategorisierung zur Verfügung. Auch die Zuordnung von Risiken zu ihren Identifikationsquellen, Prozessen und Organisationseinheiten erfolgt mit wenigen Klicks. Einzelrisiken und aggregierte Risiken (z.B. Hygiene) können miteinander verknüpft werden, so dass ihre Bedeutung für ihr Krankenhaus oder Ihre Pflegeeinrichtung transparent wird.

03

Bewertungsgrundlagen definieren

In der Intrafox Risikomanagement Software können für jedes Risiko eigene Bewertungsgrundlagen definiert werden: z.B. die Bewertungsperspektive bzw. Schutzgut (Mitarbeiter, Patient, Reputation, Leistungsfähigkeit, Finanzen …), Früherkennungsindikatoren, Bewertungsquellen sowie die Bewältigungsstrategie mit Sollzustand. Zudem kann für jedes Risiko ein eigener Bewertungszyklus eingestellt werden.
Risikomanagement Software - Bewertungsgrundlagen
Risikomanagement Software - Risikomatrix

04

Risiken analysieren und bewerten

Die Software informiert den Risikoeigner bzw. -manager automatisch per E-Mail zu anstehenden Bewertungen. In die Risikobewertung fließen Veränderung der Ausgangslage und Erfahrungen aus vorhergehenden Bewertungen ein: Sind die Indikatoren noch aktuell und sinnvoll? Hat sich die Sachlage verändert? Gibt es neue Bewertungsquellen? Auf Knopfdruck holen Sie Stellungnahmen und Expertisen ein und kommen so zu einer soliden Risikoneubewertung mit Schadenshöhe und Eintrittswahrscheinlichkeit nach dem „credible worst case“. Die Bewertungen werden so von Mal zu Mal besser.

05

Risiken bewältigen & Maßnahmen managen

Mit dem Intrafox Modul Maßnahmenmanagement verknüpfen Sie ein oder mehrere Risiken mit einer oder mehreren Maßnahmen. Sowohl aus Sicht der Maßnahmen als auch aus Sicht der Risiken haben Sie diese Verknüpfungen immer im Blick. Steuern Sie mit Intrafox die Umsetzung, Delegation und die Wirksamkeitsmessung mit Termin und Prüfschritt ganz gemäß dem PDCA Zyklus. Das Ergebnis der Wirksamkeitsmessung kann dann direkt in die nächste Bewertung des betreffenden Risikos zurückfließen.
Risikomanagement Software - Maßnahmen
Risikomanagement Dashboard

06

Risiko-Dashboard

Das Risiko-Dashboard bietet in Echtzeit eine Übersicht über alle identifizierten Risiken, zeigt Trends, die Top-Risiken und verfügt über umfangreiche Filterfunktionen, z.B. nach klinischen oder betriebswirtschaftlichen Risiken, nach Gefahrengebieten, Risikoklassen, Organisationseinheiten, Prozessen usw. Nach dem „Drilldown-Prinzip“ ermöglicht unsere Risikomanagement Software ein Hineinzoomen von der Übersicht in jedes einzelne Risiko. Alle Risiken können in einer gemeinsamen Risikomatrix („Risikolandkarte“) dargestellt werden oder z.B. als Druckbericht für den Vorstand ausgegeben werden. Alle Informationen sind übrigens immer auf den Wirkungsbereich des jeweiligen Benutzers einschränkbar.

07

Monte-Carlo-Simulation mit Intrafox

Intrafox Health Care bietet insbesondere für die betriebswirtschaftliche Perspektive des integrierten Risikomanagements die Möglichkeit der Monte-Carlo-Simulation. Hierbei werden alle ausgewählten Risiken auf Basis Ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadenshöhe zigmal (z.B. in 5.000 Iterationen) durchgespielt und dann zu einem einzelnen Wert aggregiert. Dieser gibt dann Auskunft über den mit einer definierten Wahrscheinlichkeit (z.B. 95%) zu erwartenden Gesamtrisikoumfang einer Organisation – oder auch eines Organisationsbereichs.
Risikomanagement Software - Maßnahmen

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Verknüpfung mit anderen Themen

In Intrafox Health Care können Risiken mit anderen Vorgängen wie z.B. Beschwerden, Audits, CIRS-Fälle oder Schadenfälle verknüpft werden. Diese erscheinen dann – die entsprechende Berechtigung vorausgesetzt – in der Ansicht des jeweiligen Risikos in einer eigenen Liste und können direkt per Klick aufgerufen werden.

Chancen- und Risikomanagement

Mit Intrafox erweitern Sie Ihre Risikomanagement Software einfach zu einem Chancen- und Risikomanagement wie in der EN ISO 9001:2015 beschrieben. Hier gibt es eine zusätzliche Chancenbetrachtung und -bewertung .

Ausgebildete Risikomanager

Alle unsere Consultants im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement haben eine Ausbildung zum zertifizierten Risikomanager (klinischer Risikomanager, teilweise zusätzlich Business Risikomanager) bei Eurorisk (Prof. Dr. Bruno Brühwiller, Dr. med. Heike Kahla-Witzsch) oder Euteneier Consulting (Dr. med. Alexander Euteneier, MBA) durchlaufen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Risiken sollte ein Krankenhaus betrachten?

Immer nur so viele, dass eine zuverlässige Überwachung und effektive Umsetzung von Maßnahmen möglich ist. Die wesentlichen aggregierten Risiken aktiv und gut gemanagt schützt Ihr Krankenhaus sicher besser als eine „faulende“ Sammlung von tausenden Risiken.

Wie oft sollten Risiken bewertet werden?

Das hängt ganz von der Dynamik der Risikoindikatoren ab. In der Praxis sind jährliche oder halbjährliche Bewertungszyklen üblich. Unsere Risikomanagement-Software unterstützt daneben aber auch kürzere Zyklen (monatlich, quartalsweise).

Unterstützt Intrafox ein zentrales oder ein dezentrales Risikomanagement?

Die Software unterstützt sowohl das zentrale Risikomanagement, indem der Risikomanager wesentliche Aufgaben für den Risikoeigner übernimmt, wie auch ein dezentrales Vorgehen. Auch Mischformen sind problemlos möglich. So bewertet der eine Risikoeigner seine Risiken selbst, ein andere nur mit Hilfe des Risikomanagers.

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Digitale Lösungen für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen

CIRS Übergreifendes CIRS Risikomanagement Rechtskataster Beschwerdemanagement
Auditmanagement Hinweisgeber-System Maßnahmenmanagement Dokumentenlenkung Management Dashboard
Schadenfallmanagement Ideenmanagement Indikatorenmanagement Projekt-/Zielemanagement
Patientenbefragung Führungskräfte-Feedback Root Cause Analyse Tool

SaaS

Software as a Service (SaaS) bedeutet, dass wir die Software auf unseren Systemen für Sie betreiben. Gegen eine jährliche Gebühr nutzen Sie automatisch immer die aktuellste Version von Intrafox Health Care - ohne dass Sie hierfür eine eigene IT Infrastruktur benötigen. Um die Serverhardware und den sicheren Betrieb kümmern wir uns. So fallen in Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Einrichtung auch keine Aufwände und Kosten für Ihre interne IT oder Hardware an.
Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland in einem nach EN ISO 27 000 zertifiziertem Rechenzentrum. Da wir uns um die Sicherheit kümmern und der Zugriff über eine verschlüsselte Datenverbindung erfolgt, kann mit Intrafox Health Care auch an jedem Ort, z.B. im Home Office, gearbeitet werden. Auch hierum muss sich Ihre IT nicht kümmern.

Intrafox Health Care unterstützt nahezu alle gängigen Browsern, z.B.:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
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Alternativ: On Premises

Bei der On Premises Variante wird die Software auf Ihren Servern installiert und von Ihrer IT betrieben. Sie haben immer Anspruch auf die aktuellste Version, die Installation erfolgt durch Ihre IT oder kostenpflichtig durch uns.
Es steht eine jährliche Lizenz inklusive Softwarewartung oder eine zeitlich unbefristete Lizenz mit einem obligatorischen Softwarewartungsvertrag zur Wahl. Die serverseitigen Systemvoraussetzungen sind wie folgt:

Betriebssysteme

  • Windows ab Server 2012
  • Linux Distributionen auf Anfrage

Unterstützte Datenbanken

  • MSSQL
  • PostgreSQL
  • Weitere Datenbanken auf Anfrage
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Eine Auswahl unserer Kunden

Themenwelten

QM in Krankenhaus und Pflege Patientensicherheit Compliance Management im Krankenhaus Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsgremien

Produkte

CIRSEinrichtungsübergreifendes CIRSRisiko­management im KrankenhausRechtskatasterBeschwerde­managementAuditmanagementKontinuierliche Patientenbefragung Führungskräfte-FeedbackHinweisgeber-System
Maßnahmen­managementDokumentenlenkungManagement DashboardSchadenfall­managementRoot Cause Analyse ToolIdeenmanagementIndikatoren­managementProjekt- und Zielemanagement