Beschwerdemanagement

Unternehmen:Klinikum Bayreuth​Abteilung:Verbesserungs- und Beschwerdemanagement Webseite:https://klinikum-bayreuth.de Mit dem Modul Beschwerdemanagement wurde 2021 das erste Modul im neuen Intrafox-System des Klinikums Bayreuth eingeführt. „Guter Service, gute...

Digitale Vernetzung mit Intrafox® Health Care

Unternehmen:Rottal-Inn KlinikenAbteilung:Projekt-, Qualitäts-, Risiko- und Meinungsmanagement Webseite:https://www.rottalinnkliniken.de/ Aufgabe: Vor der Umstellung stand fest: „Das neue System muss die individuelle Abbildung einzelner Prozesse, die Verknüpfung der...

Beschwerdemanagement und Social Media Crawling

Unternehmen:Klinikum StuttgartAbteilung:Fachbereich Betriebsorganisation Webseite:https://www.klinikum-stuttgart.de/ Aufgabe:Das Klinikum Stuttgart ist selbst auf verschiedenen Social Media Plattformen vertreten. Dass die eigenen Kanäle regelmäßig nach Feedback...

Prozessverbesserung dank Beschwerdemanagement

Unternehmen:Universitätsklinikum UlmAbteilung:KlinikumsvorstandAufgabe:Einführung eines Beschwerdemanagement- und Feedback-Systems Ergebnis: Die Hälfte aller Rückmeldungen ist Lob, das auch zur Mitarbeitermotivation genutzt werden kann. Webseite:www.uniklinik-ulm.de...

Themenwelten

QM in Krankenhaus und Pflege Patientensicherheit ISMS / B3S für Krankenhäuser Compliance Management im Krankenhaus Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsgremien

Produkte

CIRSEinrichtungsübergreifendes CIRSRisiko­management im KrankenhausRechtskatasterBeschwerde­managementAuditmanagementStrukturprüfungs-ManagementLkSG-ManagementKontinuierliche PatientenbefragungFührungskräfte-Feedback
Hinweisgeber-SystemMaßnahmen­managementDokumentenlenkungManagement DashboardM&M-KonferenzenSchadenfall­managementRoot Cause Analyse ToolIdeenmanagementIndikatoren­managementProjektportfoliomanagement